Relation thérapeutique et communication

Une étude a montré que la part du langage verbal dans une communication est d’environ 7%, le reste étant de l’ordre du non verbal. La communication dans la relation à une place importante puisque selon Paul Watzlawick nous sommes dans une communication constante. L’ergothérapeute instaure la relation thérapeutique dès que le patient arrive en soins pour assurer le suivi. Utiliser la communication pour établir une relation semble une évidence.
Ce mémoire questionne l’attention portée à la communication non verbale dans l’instauration de la relation thérapeutique entre l’ergothérapeute et le patient. Sept ergothérapeutes travaillant en Soins de Suite et de Réadaptation dans la région Parisienne auprès d’adultes ont été interrogées grâce à des entretiens.
Les résultats semblent révéler que pour instaurer une relation thérapeutique tous les ergothérapeutes ne portent pas consciemment leur attention sur la communication non verbale. Bien qu’utilisée en permanence malgré nous, elle n’est pas tout le temps conscientisée. Cela n’empêche pas l’instauration de la relation thérapeutique.

  • ADELE SOUCIET
  • 2017
  • Ergothérapie, relation thérapeutique, communication non verbale
  • occupational therapy, therapeutic relationship, non-verbal communication
  • A study shows that the part of verbal communication in a relation is around 7%, all the rest is considered non-verbal. Communication plays an important role within relationships because according to Paul Watzlawick we communicate all the time. The occupational therapist establishes a therapeutic relationship as soon as a patient arrives in the hospital to ensure follow-up. Using communication to establish a relationship seems obvious.
    This research analyses the attention to non-verbal communication in the establishment of the therapeutic relationship between the occupational therapist and a patient. Seven occupational therapists were interviewed. They work in follow-up and rehabilitation centers near Paris with adults.
    The results have showed that to establish a therapeutic relationship all occupational therapists do not consciously focus their attention on non-verbal communication. Although used constantly in spite of us, it is not always conscious. However the therapeutic relationship is still established.

  • ADERE (Ile-de-France)